Paga

- Facturas no canceladas en el SAT.
- La información del receptor del adelanto debe estar dada de alta correctamente en la plataforma.
- El concepto de factura debe ser de transporte, logística con servicios directamente relacionados

‍Solicitudes* que envíes antes de las 5 pm se gestionarán el mismo día.
^{‍Solicitudes es el formato de Excel que te enviamos para gestionar los pagos.}

Debes de estar al corriente con los pagos de tu Platform Fee.

- Facturas que se puedan pagar por tu línea de crédito.
- No hay límite de facturas siempre y cuando toda la información se entregue a Solvento en tiempo y forma.

‍Si necesitas hacer algún cambio o requieres más información, puedes comunicarte con nosotros y con gusto te ayudamos.

- No hay ningún cambio fiscal para ti ni para tus permisionarios.
- Solvento solo realiza pagos a cuenta y orden de tu empresa y al ser un servicio financiero, no hay algún aumento de obligaciones fiscales para ninguna de las partes.

En un plazo máximo de 24 horas. En un horario de servicio 9 am a 5 pm.

- Los pagos a Solvento solo se generan en tu fecha de vencimiento, recuerda que no solicitamos pagos en ningún otro momento.
- Recuerda que Solvento NO solicita pagos directamente: Si recibes alguna solicitud de pago que no sea en tu fecha de vencimiento o alguno de tus permisionarios ha recibido solicitudes de pago, comunícate con nosotros y no procedas con ningún pago hasta consultar con nosotros.

‍¡Nada! No tiene ningún costo para ti, la comisión se aplica directamente al permisionario según la comisión mencionada en tu contrato.

A tu fecha de vencimiento se hace el pago total de las facturas que se hayan liberado.

La fecha de vencimiento es la misma fecha de vencimiento que escoges al cargar facturas. 

‍Si al día de la fecha de vencimiento no cubres el pago a Solvento, puedes acceder a un financiamiento adicional con el interés mencionado en tu contrato.

¡No! No hay pago de IVA, ya que somos una SOFOM ENR (Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada) ^{(Ley del IVA, Art 15 fracc. X inciso b).}

¡Por supuesto! Puedes hacer uso completo de tu línea.

- El seguimiento a nuestros clientes es muy importante para nosotros, por ello te dejaremos saber cuando veamos oportunidades de crecimiento para ti.
- También puedes acercarte a tu agente a solicitar un aumento para que lo podamos evaluar.

‍Platform Fee es el pago por el uso de la plataforma Solvento, este viene en las condiciones de tu contrato y lo usamos para darle mantenimiento al servicio.

En tu contrato se especifican las condiciones de platform fee y cuando tienes que hacer pagos para evitar interrupciones en el servicio. 

- ¡Claro que sí!, si puedes adelantar pagos y no se cobran comisiones por pronto pago.
- Te daremos el seguimiento necesario para que puedas llevar el control de tu línea de crédito y obtener el mayor beneficio de ella.

Checa nuestro programa “Refiere y gana con Solvento”

- … no puedo acceder a mi usuario dentro de la plataforma?
- … necesito una capacitación para mis permisionarios?
- … necesito contactar con alguien de Solvento?

Ponte en contacto, ¡nosotros te ayudamos con gusto!